אותן תקלות חוזרות כי מטפלים בסימפטום ולא בשורש.
MANAGED IT
שירותי IT מנוהלים לעסק שעובד בלי לעצור.
ניהול מלא של משתמשים, מחשבים, שרתים, Microsoft 365, הרשאות, רשת וגיבוי — עם כתובת אחת שמכירה את הסביבה שלך ולא מתחילה מאפס בכל תקלה.
TECHNOLOGY ECOSYSTEMהטכנולוגיות שאנחנו עובדים איתן
Microsoft
ESET
Fortinet
Synology
Cloudflare
AWS
ConnectWise
UpCloud
Check Point
Dell Technologies
HPE
Lenovoשמות וסימני המסחר מזהים פלטפורמות בסביבת העבודה שלנו ואינם מעידים כשלעצמם על הסמכה או שותפות חוזית מסוימת.
מה מקבלים בשירות IT מנוהל?
המטרה היא לא רק לתקן תקלות. אנחנו בונים סביבת עבודה יציבה, מתועדת ומאובטחת, ואז מנהלים אותה באופן שוטף.
Help Desk ותמיכה
טיפול במשתמשים, תוכנות, הרשאות, מדפסות, Outlook, תחנות עבודה ועבודה מרחוק.
- תמיכה שוטפת
- טיפול בתקלות משתמש
- גישה מרחוק מאובטחת
ניהול תחנות ושרתים
עדכונים, ניטור, תחזוקה, ביצועים ותיעוד של סביבת המחשוב העסקית.
- Windows ושרתים
- רשת והרשאות
- תחזוקה מונעת
ניהול ספקים ותשתיות
חיבור בין תקשורת, ענן, מייל, גיבוי, אבטחה ותוכנות עסקיות כדי שלא תיפול בין הכיסאות.
- תקשורת ואינטרנט
- ענן ו-Microsoft 365
- תיאום מול ספקים
מתאים במיוחד לעסקים שאין להם מחלקת IT פנימית.
משרדי עורכי דין, רואי חשבון, חברות נדל״ן, פיננסים, ביטוח, מרפאות ועסקים קטנים ובינוניים שצריכים סביבת מחשוב מקצועית בלי להחזיק צוות IT מלא בתוך החברה.
כתובת אחתלכל סביבת המחשוב
שירות אישימכירים את העסק והמערכות
אבטחה כחלק מה-ITלא תוספת אחרי אירוע
תיעוד וניהולפחות תלות באדם אחד
MANAGED IT / OWNERSHIP
הבעיה היא לא עוד תקלה. הבעיה היא שאין גורם אחד שרואה את כל התמונה.
כשמחשבים, Microsoft 365, ספקי תוכנה, תקשורת, הרשאות וגיבוי מנוהלים בנפרד — כל תקלה הופכת למסע בין ספקים. שירות IT טוב מתחיל באחריות ברורה על הסביבה כולה.
עובד חדש או עוזב חושף פערים בהרשאות, ציוד ותיעוד.
אין תמונת מצב אחת של תחנות, זהויות, רשת, ענן וגיבוי.
כשהתקלה חוצה כמה ספקים — אף אחד לא באמת בעל הבית.
WHAT YES TAKES OWNERSHIP OF
אנחנו הופכים את ה־IT ממקבץ שירותים למערכת אחת שמישהו באמת מנהל.
YES מחברת תמיכה למשתמשים עם תחזוקה מונעת, אבטחה, זהויות, גיבוי, רשת ותיעוד. וכשצריך לערב ספק תוכנה, אינטרנט או ענן — אנחנו נשארים בתמונה במקום להעביר את הכדור אליכם.
תחנות ומשתמשים
ניהול שוטף של מחשבים, התקנות, תקלות, עדכונים, הרשאות ותהליך מסודר לעובדים חדשים ועוזבים.
Microsoft 365 וזהויות
ניהול תיבות, MFA, הרשאות, קבוצות, שיתוף וגישה — כחלק מאותה סביבת IT ולא כעולם נפרד.
תחזוקה ותיעוד
מיפוי הסביבה, טיפול חוזר בגורמי שורש, תיעוד שינויים וצמצום תלות בידע שנמצא רק אצל אדם אחד.
אבטחה, גיבוי ורשת
הגנת קצה, Firewall, VPN, גיבוי והתאוששות מקבלים הקשר עסקי משותף במקום להימכר כמוצרים מנותקים.
BUSINESS OUTCOME
פחות הפרעות
כתובת אחת
יותר שליטה
מה העסק אמור להרגיש אחרי שה־IT מסודר?
פחות זמן שמתבזבז על תקלות חוזרות ועל חיפוש מי אמור לטפל בהן.
ברור מי מכיר את הסביבה, מי מתאם ומי נשאר עם הבעיה עד שהיא נסגרת.
הרשאות, נכסים, גיבוי ושינויים הופכים למשהו שאפשר להבין ולנהל.
WHY YES
לא עוד מוקד שמחכה לטיקט. אנחנו רוצים להבין איך העסק עובד, איפה הוא תלוי בטכנולוגיה, ומה צריך לקרות כדי שה־IT פשוט יפסיק להיות נושא.
QUESTIONS / ANSWERS
השאלות שכדאי לשאול לפני שבוחרים מי ינהל את זה.
יש לנו כבר איש IT או ספק קיים. זה עדיין רלוונטי?
כן. אפשר לעבוד כגורם מוביל, כהשלמה לצוות פנימי או לצד ספקי תוכנה ותקשורת קיימים. המטרה היא לייצר אחריות ותמונה אחת.
צריך להחליף את כל המערכות כדי להתחיל?
לא. מתחילים מהסביבה הקיימת, ממפים פערים ומחליטים מה באמת דורש שינוי ומה עדיף להשאיר כפי שהוא.
איך נראה מעבר אליכם?
מתחילים במיפוי מסודר של משתמשים, ציוד, זהויות, רשת, גיבוי וספקים — ואז בונים סדר עדיפויות במקום לנסות לשנות הכול ביום אחד.
WHAT HAPPENS NEXT
בלי פרויקט ענק. מתחילים בשלושה צעדים ברורים.
NO HARD SELL. JUST A CLEAR LOOK.
בואו נבדוק את זה יחד ↗
רוצים לדעת איפה ה־IT שלכם נופל היום בין הכיסאות?
רוצים להבין איפה ה-IT שלכם עומד?
נעבור על הסביבה, נזהה נקודות סיכון ותקלות חוזרות ונראה מה כדאי לתקן עכשיו ומה אפשר לתכנן בהמשך.